Claude.ai 平台功能指南
claude.ai 是 Anthropic 的核心产品界面，支持网页、手机 App、桌面 App 三端同步。作为 Pro 会员，你能使用远超免费版的功能集。本文系统梳理所有 Pro 专属或增强功能。
访问入口
| 平台 | 地址/方式 |
|---|---|
| 网页版 | claude.ai |
| iOS App | App Store 搜索 "Claude" |
| Android App | Google Play 搜索 "Claude" |
| 桌面 App (macOS/Win) | 下载地址 |
所有平台共享同一账号、对话历史和项目数据。
Projects 专属工作区
是什么
Projects 是 Claude.ai 中的独立工作区，每个 Project 有自己的：
- 聊天历史：与该项目相关的所有对话
- 知识库：上传的文档、代码、参考资料
- 自定义指令：定义 Claude 在这个项目中的角色和行为规范
核心优势
持久上下文：普通对话每次都从零开始，Project 让 Claude 在每次对话时都能读取你上传的背景资料，无需重复粘贴。
RAG 知识库（Pro 专属）：上传大量文档后，Pro 用户享有 10 倍容量扩展，Claude 会自动检索相关片段来回答问题，而不是死记硬背全部内容。
自定义角色：在 Project 指令中写明 Claude 的角色，例如："你是一位熟悉我们公司技术栈的高级前端工程师，代码风格遵循我上传的规范文档。"
如何使用
- 在左侧边栏点击 + 新建项目
- 给项目命名（如"前端重构项目"）
- 点击 添加到项目知识库 上传相关文档
- 在 项目指令 中写下 Claude 的角色定义和行为规范
- 在项目内开始对话，Claude 始终带着这些上下文
支持的知识库文件类型
PDF、Word、Excel、TXT、Markdown、代码文件、CSV 等常见格式。单文件最大 10MB，项目总容量视计划而定（Pro 用户有大幅扩展）。
最佳实践
- 一个项目对应一个工作域：如"产品设计"、"技术文档"、"市场研究"分别建立独立项目
- 上传规范文档：代码规范、品牌手册、API 文档放入知识库，Claude 会自动参考
- 写好指令：指令越具体，Claude 越能给出符合你期望的回答
项目可见性和共享（Team/Enterprise）
公开项目 vs 私密项目：
- 公开项目：组织内任何成员可通过浏览或搜索「Team」标签页找到并使用；即使项目公开，项目内的聊天仍保持私密
- 私密项目：只有被明确邀请的成员可以访问，项目中的聊天和知识库均不可见
切换可见性：随时在项目右上角「Share」按钮中切换公开/私密状态。
管理成员访问：
- 向私密项目添加成员：Share → 输入成员邮箱
- 批量添加：Share 面板中复制粘贴邮箱列表（逗号分隔），一次可添加多人
- 移除成员：同一面板中管理权限
"Shared with you" 标签：被他人分享的项目出现在「Shared with you」标签页，便于查找协作内容。
归档的影响：项目归档时，所有共享权限重置为私密，之前的共享上下文出于安全考虑会被清除。
聊天分享（独立于项目）：项目内的聊天默认不共享。可以单独分享聊天快照（包含快照前的所有消息和 Artifacts），共享后发送的新消息默认私密。
RAG 知识库深入用法
当项目内容接近上下文窗口限制时，Claude 自动启用 RAG（检索增强生成） 模式，将知识容量扩展最多 10 倍，同时保持响应质量。
RAG 最佳实践：
- 用清晰描述性的文件名：
2024-Q3-财务报告.pdf比report.pdf更利于检索 - 将相关内容组织在一起：同一项目内的相关文档能让 Claude 跨来源建立联系
- 一开始就添加所有相关文档：Claude 可用的上下文越多效果越好
- 按名称引用特定文档：提问时引用文件名可帮助 Claude 集中搜索
RAG 激活时界面会显示视觉指示器，所有现有项目也会自动受益于此功能，无需手动配置。
Extended Thinking 深度推理
是什么
Extended Thinking（扩展思考）是 Claude 4 和 Claude 3.7 Sonnet 的专属能力。启用后，Claude 在回答前会花更多时间分解问题、制定方案、探索不同路径，类似人类的"慢思考"。
你会看到一个 "Thinking..." 指示器和计时器，完成后可以展开查看 Claude 的推理过程摘要。
适合什么场景
✅ 适合：
- 复杂数学推导和物理问题
- 竞赛级编程题
- 多步骤项目规划
- 深度文档分析和对比
- 需要权衡多方案的技术决策
❌ 不适合（会浪费时间）：
- 简单问答（今天天气如何）
- 基础写作（帮我写个欢迎邮件）
- 常规代码补全
如何启用
- 在模型选择器中选择 Claude 4（或 Claude 3.7 Sonnet）
- 点击对话框左下角的 搜索与工具
- 打开 Extended Thinking 开关
注意：启用 Extended Thinking 会开启一个新对话，无法在已有对话中途切换。
使用技巧
- 问题要具体清晰，模糊问题会让推理方向跑偏
- 展开"Thinking"区域了解 Claude 的推理逻辑，有助于你评估答案可靠性
- 对于耗时任务，这个模式会明显消耗更多使用额度
Research 深度研究
是什么
Research 是 Claude 的代理式联网研究功能。与普通网络搜索不同，它能进行多轮相互关联的搜索，自主决定下一步要调查什么，最终给出带有可验证引用的完整答案。
类比：普通搜索是"帮你搜一次"，Research 是"帮你研究一个课题"。
适合什么场景
- 调研某个技术方案的优劣和行业现状
- 了解竞品功能和市场格局
- 收集某个话题的多方观点
- 查找最新的行业数据和报告
- 任何需要综合多个信息源的问题
如何使用
- 在聊天界面左下角找到 Research 按钮（白色=未启用，蓝色=已启用）
- 点击启用（必须同时开启网络搜索）
- 提问，Claude 会自动展开多轮研究
若 Claude 没有主动使用 Research，可以明确要求："请使用 Research 工具深入调查这个问题。"
注意事项
- Research 功能会话消耗比普通对话更快（因为需要检索多个来源）
- 结果会附带来源引用，方便你验证
- 适用于 Pro、Max、Team、Enterprise 计划，支持网页版、Desktop 和手机 App
网络搜索
是什么
网络搜索让 Claude 能够获取实时互联网信息，突破训练数据截止日期的限制。
如何启用
在对话框左下角点击 搜索与工具 → 网络搜索 开启。
适用场景
- 最新新闻和事件
- 实时数据（股价、天气、汇率）
- 近期发布的技术文档
- 任何可能在训练截止日期之后发生变化的信息
与 Research 的区别
| 网络搜索 | Research | |
|---|---|---|
| 搜索轮次 | 1-2 次 | 多轮自主探索 |
| 适合场景 | 快速查询事实 | 深度调研课题 |
| 时间消耗 | 几秒 | 几分钟 |
| 额度消耗 | 较少 | 较多 |
交互式图表与可视化
2026 年 3 月新功能：Claude 现在可以生成真正可交互的图表、图形和数据可视化，而不仅仅是静态图片。
是什么
Claude 可以直接在对话中生成可交互的可视化内容，用户可以在界面内直接操作：缩放、筛选、悬停查看详情、动态更新数据等。
支持类型
- 交互式折线/柱/饼图：数据点可悬停查看，支持缩放和平移
- 流程图 / 思维导图：节点可拖拽，支持折叠展开
- 数据仪表盘：多图联动，实时过滤
- 网络关系图：节点连接可视化，支持力导向布局
使用方法
直接描述需求，Claude 会判断是否生成交互式内容：
帮我把这份销售数据做成可以按月份筛选的交互式柱状图画一个可以折叠的组件树结构图，展示 React 应用的组件层级生成后在 Artifact 窗口直接交互，也可以导出为独立 HTML 文件。
Artifacts 独立内容输出
是什么
Artifacts 是 Claude 在对话旁边独立窗口中生成的内容，与聊天分离展示，方便编辑、预览和导出。当内容通常超过 15 行，且能独立存在时会自动触发。
支持的 Artifact 类型
| 类型 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 文档 | Markdown 或纯文本 | 报告、文章、README |
| 代码 | 带语法高亮的代码片段 | React 组件、Python 脚本 |
| 网站 | 可预览的 HTML+CSS+JS | 落地页、表单、工具 |
| SVG 图像 | 矢量图形 | 图标、流程图 |
| 图表/流程图 | Mermaid 语法渲染 | 时序图、流程图、ER 图 |
| React 组件 | 可交互的前端组件 | 数据可视化、计算器 |
如何使用
- 编辑迭代：直接要求 Claude 修改，变更实时显示在 Artifact 窗口
- 版本切换：右上角的版本选择器可以回溯历史版本
- 导出：右下角可查看源码、复制到剪贴板、下载文件
- 多个 Artifact：一次对话可生成多个，通过滑块图标切换
AI 驱动的 Artifacts（高级功能）
Pro 用户可创建嵌入了 Claude 智能的应用：
- Artifact 内部可调用 Claude API，实现真正的交互逻辑
- 通过 MCP 集成连接 Asana、Google Calendar 等外部服务
- 支持持久化数据存储（每个 Artifact 最大 20MB）
- 分享给他人使用时，对方使用自己的账户，不消耗你的额度
发布和共享 Artifacts
发布到灵感页：在 Pro/Max 上，你可以将 Artifact 发布到公开的灵感页（Inspire tab），让所有 Claude 用户发现和使用你的创作。发布的 Artifact 会被分类整理（学习、生活、游戏、创意等）。
嵌入到外部网站：发布后可获取嵌入代码，支持通过指定域名白名单（allowed_domains）控制哪些网站可以嵌入你的 Artifact，保护内容不被未授权网站使用。
组织内共享（Team/Enterprise）：组织内创建的 Artifact 默认只能组织内共享，无法公开发布。Team 和 Enterprise 用户可以在组织内浏览和分享工作相关的 Artifacts。
自定义他人的 Artifact：看到喜欢的 Artifact，可以基于它创建自己的版本（Customize），方便在他人基础上迭代。
分享时的安全注意：分享包含附件（上传文件）的 Artifact 时，查看者也能访问创建它的对话中的所有附件。分享前确认附件内容不敏感。
文件创建和代码执行
2026 年初新增的核心功能：Claude 可以在沙箱环境中执行代码，直接生成 Excel、Word、PowerPoint、PDF 文件，并进行数据分析——全部在对话中完成。
是什么
Claude 拥有代码执行和文件创建能力，在隔离的沙箱环境中运行 Python/JavaScript 代码，直接生成专业文档和数据可视化。
支持的文件类型：
| 类型 | 格式 | 典型用途 |
|---|---|---|
| Excel 电子表格 | .xlsx | 财务模型、数据追踪、公式计算 |
| PowerPoint 演示文稿 | .pptx | 商业报告、产品介绍 |
| Word 文档 | .docx | 合同、报告、说明书 |
| 正式文档、表单 | ||
| 图像 | .png | 数据可视化导出 |
最大文件大小：上传和下载均为 30MB/文件。
如何启用
Pro/Max 用户：设置 → 功能 → 开启「代码执行」和「文件创建」开关。
Team/Enterprise：组织管理员在 组织设置 → 功能 中控制（组织级别默认已启用）。
移动端：iOS/Android 同样支持，点击下载后在系统预览或独立应用中打开文件。
网络访问配置（关键安选择）
| 模式 | 说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 禁用网络访问（推荐起步） | 数据绝不离开沙箱，最安全 | 敏感数据、严格合规要求 |
| 批准的网络域名 | 仅限特定可信域名 | 平衡安全和功能 |
| 所有域名 | 完全互联网访问 | 需要灵活获取外部数据 |
禁用网络访问的原理：Claude 在沙箱容器中运行代码，即使出现问题（如提示注入攻击），数据也无法传输到外部，确保安全。
典型工作流
构建财务模型：
创建一个 Excel 电子表格追踪每月支出，包含公式自动计算总计和平均值，
并生成一个柱状图可视化每月趋势生成专业报告：
上传这份销售数据 CSV，分析后生成一份 Word 格式的月度报告，
包含关键数据图表和文字总结多格式转换：
将这份 PDF 文档转换为 PowerPoint 演示文稿，每页一个主要章节数据分析和可视化：
上传 CSV 文件，建立一个预测模型预测下个季度的销售额，
并输出一份说明所做工作的报告安全注意事项
恶意行为者可能通过外部文件或网站隐蔽注入指令，诱骗 Claude 将敏感信息发送到第三方。安全建议：
- 监控 Claude 的操作，遇到异常访问时立即停止
- 使用「踩」按钮直接向 Anthropic 报告问题
- Team/Enterprise 管理员建议从「禁用网络访问」起步，逐步放开
Artifacts 与文件创建的关系
启用文件创建后，Artifacts（如 HTML/React/Mermaid）也会通过计算环境生成，用户体验可能略有不同。两者可以共存：代码类输出用文件创建，文档/网站类输出用 Artifacts。
Memory 跨对话记忆
是什么
Memory 让 Claude 能跨对话记住你的偏好、背景信息和工作习惯，不再每次都要重新介绍自己。
两种记忆类型
用户主动记忆：你明确告诉 Claude 记住某事：
记住：我是一个前端工程师，主要用 React + TypeScript，
偏好函数式编程，不喜欢 class 组件。自动记忆（Claude Code 中）：Claude 在工作时自动学习并保存，如构建命令、调试偏好、常用工具配置。
如何管理记忆
- 进入 账户设置 → 记忆 查看所有已保存的记忆
- 可以编辑或删除不需要的条目
- 支持导入/导出记忆（便于备份或在多设备同步）
Skills 技能系统
是什么
Skills 是"包含指令、脚本和资源的文件夹，Claude 动态加载来提升专项任务性能"。简单说：技能让 Claude 在特定任务上更专业、更稳定。
四种技能类型
Anthropic 内置技能：处理 Excel、Word、PowerPoint、PDF 等文档任务时自动调用，无需手动操作。
自定义技能：你或团队创建的专属工作流，如品牌风格指南应用、标准化邮件模板、会议记录整理格式。
合作伙伴技能：来自 Notion、Figma、Atlassian 等产品的预构建技能，配合对应连接器使用。
组织技能（Team/Enterprise）：管理员为全团队统一部署的标准化工作流。
如何使用
在账户 自定义 菜单中的 技能 目录，可以查看、启用和管理所有可用技能。使用时，Claude 会自动识别当前任务是否有对应技能并加载，也可以手动用 /技能名 调用。
如何创建自定义技能
详见官方文档：如何创建自定义技能。核心是：用 Markdown 写指令文件，可选配 Python 脚本，放入规定目录结构。
个性化设置
自定义样式（Response Style）
在 设置 → 自定义样式 中定义 Claude 的回复风格：
- 简洁模式：只给答案，不要解释
- 教学模式：详细说明每个步骤的原因
- 技术模式：使用专业术语，面向开发者
- 创意模式：更有创意和个性的表达
可以用自然语言描述你期望的风格，Claude 会应用到后续对话。
语言设置
Claude 默认用你提问的语言回答。如果你希望 Claude 始终用特定语言（如简体中文）回答，即使你用英文提问，可以在系统提示或项目指令中指定。
外观设置
在 设置 → 外观 中切换：
- 亮色/暗色/跟随系统
- 字体大小
模型切换
点击对话框右上角或设置中的模型选择器，可以在以下模型间切换：
| 模型 | 特点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| Claude Opus 4.6 | 最强推理、最高质量，世界最强编程模型 | 复杂任务、深度分析、企业级代理 |
| Claude Sonnet 4.6 | 前沿智能与速度平衡，企业工作流首选 | 日常开发、写作（默认） |
| Claude Haiku 4.5 | 最快响应，接近前沿智能 | 简单问答、批量处理 |
Claude in Chrome 扩展
是什么
Claude in Chrome 是一款浏览器扩展，让 Claude 在你浏览时读取、点击和导航网站。Claude 直接在侧面板中工作，可以看到你看到的内容，并在你要求时采取行动。
测试版向所有付费计划（Pro/Max/Team/Enterprise）用户开放。
核心功能
- 浏览器自动化：Claude 可以操控按钮、输入文本、截图、执行多步骤工作流
- 工作流录制：自己演示一遍操作步骤，Claude 学习后自动重复执行
- 计划任务：设置每天/每周/每月自动运行的浏览器任务
- Console 日志读取：开发人员可直接在浏览器中识别和调试问题
- 多标签页管理：Claude 同时查看和交互多个标签页，无需手动切换
- 视觉上下文共享：上传截图或屏幕区域，直接分享视觉信息
Claude Code 集成
Claude Code 和 Chrome 扩展可以协同工作，实现构建-测试-验证工作流： 在 Claude Code 中编写代码 → Chrome 扩展验证浏览器效果 → 自动修复。此集成特别适合设计验证（对比 Figma 和构建输出）、实时调试和自动化测试。
模型限制
- Pro 用户：仅限 Haiku 4.5
- Max/Team/Enterprise：可选择 Opus 4.6 / Sonnet 4.6
从 Claude Desktop 控制浏览器
在 Claude Desktop 中启用 Claude in Chrome 连接器后，可以从桌面直接派发任务到浏览器，无需切换窗口。通过 Claude Desktop → 设置 → Desktop App → Computer Use 启用。
隐私与安全
隐私聊天
隐私聊天是一种特殊对话模式，在此模式下的内容：
- 不会被用于 Anthropic 的模型训练
- 不会出现在你的对话历史中（本地和云端都不保存）
- 会话结束后彻底清除
启用方式：在新建对话时选择 隐私聊天 选项。
适用场景：讨论敏感商业信息、个人隐私内容、竞争情报等不希望留存记录的对话。
数据导出
在 账户设置 → 数据控制 中可以导出你的所有对话历史和账户数据，格式为 JSON。
语音模式
是什么
语音模式允许你与 Claude 进行完整的双向语音对话——你说话，Claude 也用语音回答。双手忙碌时（如开车、做饭）也能继续使用 Claude。
两种语音交互模式
| 模式 | 行为 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 免提模式（默认） | Claude 持续监听，自然停顿后自动回应 | 安静环境、双手不便时 |
| 按键通话模式 | 按住按钮说话，松开结束 | 嘈杂环境、有多人交谈时 |
免提模式下，如果 Claude 误打断你，只需继续说话，Claude 会停止并重新倾听。
语音选择
Claude 提供多个语音选项，首次启用时选择，也可在设置中随时切换。
文本与语音切换
同一对话中可以在文本和语音间自由切换，上下文完全保留。输入复杂内容（如 URL、代码）时先切回文本，完成后可继续语音。
注意：语音模式目前仅支持英文。语音对话的文本记录会保存在聊天历史中，与普通对话一样管理。
移动端扩展能力
iOS 快捷指令和小部件
Claude iOS 支持多项快捷访问能力：
- 主屏幕小组件：从桌面直接启动聊天、拍照分析、语音听写
- "询问 Claude" App Intent：在 iOS 任意位置通过快捷指令调用 Claude
- "使用 Claude 分析照片"控制：从控制中心或锁定屏快速发送照片给 Claude 分析
- 快捷指令集成：将「询问 Claude」与其他应用的动作组合，构建复杂工作流
示例：选中文本 → 共享到「使用 Claude 总结」快捷指令 → Claude 分析后返回总结。
Android 小组件
Claude Android 小组件（Android 8.0+）提供三个快速访问按钮：
- 聊天按钮：立即启动新对话
- 相机按钮：捕获图像并发送给 Claude 分析
- 麦克风按钮：语音听写启动新对话
Mac 快速输入（Quick Input）
Claude Desktop macOS 支持「快速输入」，从任意位置即时访问 Claude：
- 双击 Option 打开快速输入框，直接启动新聊天
- 截图共享：快速捕获屏幕并分享给 Claude
- 应用窗口共享：将当前应用窗口内容分享给 Claude
- 语音听写：配合 Caps Lock 进行语音输入
系统要求：macOS 13+ 且 Claude Desktop 运行中（可在后台）。Windows 用户暂无此功能。
对话管理
分享对话
已完成的对话可以生成分享链接，发给他人查看（只读，对方无法继续对话）。在对话右上角点击 分享 图标，可以设置是否公开。
分享安全说明：
- 分享包含上传文件的对话时，文件本身不包含在快照中，仅对话和回复可见
- 分享使用 MCP 集成的对话时，MCP 工具调用检索的原始数据保持隐藏，只有最终输出可见
- 这确保敏感文件和数据不会被分享链接暴露
管理已分享的聊天：在 设置 → 隐私 → 共享聊天 中可查看所有已分享聊天的时间线和链接，支持一键取消分享。
搜索历史对话
左侧边栏顶部有搜索框，可以全文搜索历史对话内容，快速找到之前讨论过的话题。
上传文件
在对话框中可以直接拖拽或点击附件图标上传文件。支持文档、代码、图片、PDF 等格式，Claude 会分析文件内容并基于其回答问题。
使用量管理
理解使用限制
Pro 用户享有 Standard 级使用量（远高于 Free 的 Limited），但仍有上限（Max 5x 计划是 Pro 的 5 倍）。使用量按以下顺序消耗更快：
- 普通对话（最省）
- 开启网络搜索的对话
- Extended Thinking 对话
- Research 对话（最耗）
如何查看使用情况
在 设置 → 使用情况 中可以查看当前周期的额度消耗情况。
使用量套餐
如果你的 Pro 额度不够用，可以购买额外的使用量套餐（按量付费），无需升级到 Max 计划。进入账户设置查看套餐选项。
最佳实践：省额度的用法
- 只在必要时启用 Extended Thinking 和 Research
- 将重复性问题做成项目知识库，避免每次粘贴相同背景
- 简单问题直接问，不要加过多上下文
- 用 Claude Haiku 处理简单批量任务
实用场景示例
场景 1：技术调研（Research + Projects）
1. 创建 Project："技术选型调研"
2. 上传现有系统架构文档
3. 启用 Research 功能
4. 问：请调研 React Server Components vs 传统 CSR 在我们这类电商场景下的适用性，
结合我上传的架构文档给出建议。场景 2：复杂问题规划（Extended Thinking）
1. 选择 Claude 4，启用 Extended Thinking
2. 问：我需要将一个 jQuery 项目迁移到 React，
项目有 200 个页面，团队 5 人，需要 3 个月完成。
请帮我制定详细的迁移策略和风险控制方案。场景 3：生成可交互原型（Artifacts）
问：用 React 帮我做一个数据表格组件，支持排序、筛选、分页，
使用 Tailwind CSS 样式，数据从 props 传入。→ Claude 生成 Artifact，右侧直接预览效果，不满意可继续迭代。
场景 4：个性化写作助手（Projects + 自定义指令）
项目指令：
你是一位技术写作专家，帮我写面向前端开发者的技术博客。
文章风格：直接、有深度、带实际代码示例。
避免：过多废话、过于学术化的表达。
读者假设：有 2 年以上 React 经验的开发者。
知识库：上传你过去的文章作为风格参考